Şikayet Rehberi

  • Güncel Rapor Oluşturma Eğitimi! (En son 17.01.2023 tarihinde güncellendi)

    En önemli önceliklerimizden biri oyuncularımız için eğlenceli, rekabetçi ve genel olarak güvenli bir ortam sağlamaktır ve bu nedenle taciz edici davranış, haksız oyun veya hile bildirimlerini çok ciddiye alıyoruz.


    Bu raporları göndermenin yolları burada listelenmiştir!


    Genel PC Oyuncuları Rapor Oluşturma Eğitimi:


    a) Multi, Wolfpacking ve Hesap Destekleme şikayetleri için artık ''[email protected]'' adresine mail göndererek daha hızlı sonuç alabilirsiniz! Şablon için okumaya devam edin.


    1) Kısa anlatım:
    Şikayetçi Olduğum Oyunun Adı: ''Supremacy 1914''

    Şikayetçi Olduğum Harita: ''#6585422''
    Şikayetçi Olduğum Oyuncunun Kullanıcı Adı ve Kimlik Numarası: ''Sad4razam / 18039938''

    Şikayet Nedenim: ''Multi Hesap/Wolfpacing/Hesap Destekleme'' (sadece biri)


    2) Uzun Anlatım:
    - Öncelikle oynadığınız oyunu mutlaka belirtin. Supremacy oyuncuları burada mail atarken konu başlığına ''Supremacy 1914'' yazmalı.

    - Ardından oynadığınız oyunun kimliği gerekiyor. Bunun için isterseniz gazeteden (sadece pc üzerinde bulunur sol üst tarafta oyun baskısı olarak geçer) isterseniz oyunlarım kısmından (mobilde direkt yazar ''#'' ile başlar, pc için ise şikayetçi olacağınız oyunun üstüne basın orada oyun hakkında bilgiler açılacak oyun gününün sağ tarafında yine aynen ''#'' işareti ile başlayan kodu girin) bilgi alabilirsiniz.


    - Haritanızdan şikayetçi olduğunuz oyuncunun profilini açın. Profilini açıktan sonra kupa sembolüne tıklayın (hizmet kaydı butonu). Bu butona tıkladığınızda karşınıza oyuncunun hizmet kaydı açılacak. Orada bulunan kullanıcı adını (rütbesinin üzerinde yazar) ve kullanıcı kimliğini (kayıt tarihinin hemen üstünde) raporda belirtmelisiniz.

    Oyuncu Profili Nasıl Açılır? Adım1 / Adım2 / Adım3 / Adım4 (lütfen kırmızı butonu takip edin)


    - Son olarak neden şikayetçi oldunuz? Oyuncu multi hesap mı, wolfpacking mi hesap destekleme mi yapıyor? Bunu da belirttikten sonra atabilirsiniz.


    b) Oyun Botu İle Rapor Oluşturma (multi, hesap destekleme ve wolfpacking olmayan her türlü raporlar için)

    - Oyun içerisinde veya ana menüden rapor oluşturmak için öncelikle sağ üst kısımda bulunan ''Site Ayarları'' sekmesine tıklıyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Site Ayarları sekmesine geldikten sonra karşımıza çıkan 3 kutucuktan ''Ayarlar'' yazan kutucuğu seçiyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Ardından açılan sekmede ''Oyun Ayarları Destek İsteği'' bu sıralamayı takip edip raporumuz için gerekli kısmın açılmasını sağlıyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Son olarak ''Bytro Desteği'' yani raporunuzu oluşturacağınız alan sağ alt tarafta bu şekilde açılacaktır. Buradan botun talimatlarını takip ederek botun sizden istediklerini doğru bir şekilde iletmeye çalışın. Unutmayın ne kadar fazla ve doğru bilgi verilirse şikayetinize o kadar hızlı geri yanıt verilecektir.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    Mobil Rapor Oluşturma Eğitimi:


    - Oyun içerisinde veya ana menüde alt tarafta bulunan ''Daha Fazla'' sekmesine tıklıyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Karşımıza çıkan kutucuklar içerisinden ''Destek'' yazan kutucuğu seçiyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Son olarak ''Bytro Desteği'' yani raporunuzu oluşturacağınız alan bu şekilde açılacaktır. Buradan botun talimatlarını takip ederek botun sizden istediklerini doğru bir şekilde iletmeye çalışın. Unutmayın ne kadar fazla ve doğru bilgi verilirse şikayetinize o kadar hızlı geri yanıt verilecektir.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    Legacy (Eski Oyuncular İçin) Rapor Oluşturma Eğitimi: (Artık Yok)


    - Oyun içerisinden rapor oluşturmak için öncelikle sağ alt kısımda bulunan ''Ayarları Göster'' sekmesine tıklıyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Ardından açılan sekmede en altta bulunan ''Report a bug'' kutucuğunu seçiyoruz ve oyuncuları/hatayı raporlayabileceğimiz sekmenin açılmasını sağlıyoruz.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    - Son olarak karşınıza çıkan bu sekmede ise gerekli alanları doldurup raporunuzu iletiyorsunuz. Unutmayın ne kadar fazla ve doğru bilgi verilirse şikayetinize o kadar hızlı geri yanıt verilecektir. (Gazete, diplomasi gibi alanlarda oyuncuların hakaret etmesinden muzdarip olarak bu raporu oluşturuyorsanız mutlaka oyuncunun hakaret ettiği günü ve saati belirtin aksi halde raporunuz sonuçlanmaz)

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!


    Sohbet Üzerinde Rapor Oluşturma Eğitimi:


    - Öncelikle oyuncunun ismine basın ve yanda altı çizili olarak gösterilen ''Bu Mesajı Şikayet Et'' tuşuna basın.


    - Ardından açılan sekmede ''İstek Açıklamasına'' şikayet sebebinizi girerek ''İstek Gönder'' e tıklayın.

    Resimli Örnek İçin Tıklayınız!

  • Sad4razam

    Changed the title of the thread from “Rapor” to “Şikayet Rehberi”.